“咚咚咚……”青田县鹤城街道东门社区菜场巷22号的邱宗彬家，响起一阵敲门声。打开门，原来是社区党委书记任丽丹和两名志愿者。
“是阿姨！”“小艾，这几天新学会了几个字？”邱家的小女儿迎了上来，与社区干部熟悉地对话。进门落座后，社区干部和志愿者除了关心邱宗彬家智力残疾的小女儿，还详细询问一家人最近的生活情况，有没有困难需要帮助。
连日来，青田县组织由社区（村）干部、网格员以及公安民警、志愿者等组成的“敲门服务队”，深入社区、乡村，敲门进千家万户。县委政法委常务副书记王海青说，“敲门”不同于简单的走访，而是要将党委、政府的关爱真正送到群众家，也将基层的诉求和声音收集上来并解决好，让群众满意。
残疾人、生活困难群众的家门，被“敲门”关心的次数越发频繁。
东门社区56岁的失聪残疾人刘灵康，常年独居在家。当身穿红马甲的社区志愿者又一次前去“敲门”时，还专门给他送来了智能电饭锅、饼干、方便面、热水壶等生活物资。看到大家这么关心他，刘灵康虽不会说话，却用手一直比划着“感谢”，竖起的大拇指久久没有放下。
“一老一小”，是侨乡青田敲门服务和关心关注的重点。
每天中午11时30分，瓯南街道湖边村70多岁的陈品王家，就会响起一阵熟悉的敲门声。这是村里老党员倪廷标将饭菜送上门了。“像他这样腿脚不方便且缺少子女陪伴的老人有20多位。”倪廷标说，考虑到他们的实际困难，村里组织党员志愿者将“爱心食堂”烧好的饭菜打包，专门给他们送到家里。“志愿者们真心实意地关心我们，我们感到太幸福了！”接过热乎乎的饭菜，陈品王和老伴笑呵呵地说。
石门社区的老年人口众多，“敲门服务队”除了上门关爱外，还帮忙预约医生上门定期随访。瓯南街道党工委副书记邹丽雅说，今年7月以来，已为他们提供上门义诊60余人次。
这是爱的敲门声，也是促进平安与和谐的敲门声。
“楼梯、室内都是一股烧烤的油烟味，能不能让楼下烧烤店改一下他们的油烟排放管道？”温溪镇繁华社区志愿者在“敲门服务”时，了解到一栋住户居民对楼下烧烤店的油烟意见很大。社区党委书记叶玲华得知后，立即前往烧烤店了解情况。在征询其他住户意见后，叶玲华现场提出了迁移油烟管道的解决方案。经过耐心劝导，烧烤店业主同意安装新管道，大家一起当起了施工“监督员”。就此，一场可能发生的邻里纠纷得以化解。
“对于有报警记录、而且存在家庭矛盾的家庭，我们结合‘敲门行动’做到百分之百回访。”江南派出所副所长傅旭杰说，最近民警们陆续敲门回访近一年的报警对象，进入20多户原来存在家庭矛盾的家门，结合反诈宣传、矛盾调解、出租房治安排查等工作，及时化解尚处于萌芽状态的矛盾，创造平安和谐的社会环境。
（来源：丽水市人民政府网站）
